最新动态: ·蚌埠市市长热线服务中心荣获“2016年度省青年文明号集体”称号 (2017-09-06)
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王诚市长看望慰问市长热线值班值守人员
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107日上午,王诚市长来到市长热线服务中心,看望慰问节日期间在岗值班的工作人员。

王诚市长参观了市长热线服务大厅,仔细观看了热线工作人员实时接听电话情况,详细询问了节日期间群众反映较多的热点、难点问题及处理情况,并详细了解市长热线的运行机制、工作流程等,对市长热线近年来的工作实绩给予肯定,并对市长热线工作提出了新的要求。

王诚市长要求,要进一步整合全市各类政务服务类热线资源,统一渠道集中受理群众诉求;要切实提升电话接通率,保证群众诉求及时得到处理;要加强队伍建设,强化业务学习,不断提高业务水平,提高办理效率;要加强督查督办,对情况复杂、群众诉求集中的事项,要建立起热线办督办、市政府督查室督办、市领导牵头领办的督办升级机制以及市长热线与市政府督查室工作会商机制。

王诚市长强调,市长热线代表市长为人民服务、解决群众困难,责任重大、意义重大,一定要下大力气解决好现阶段存在的问题,集中力量把市长热线办得更好。

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市发改委(物价局) 100%
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银监会蚌埠分局 100%
市邮政公司 100%
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